"A gyerek és a pénzügyi kultúra"

Alábbi linken egy volt kollégám blogbejegyzését osztom meg.

Egyrészt mert büszke vagyok rá, hogy ilyen emberekkel dolgozhatok, másrészt mert remekül megragadott egy húsba vágó témát, ami eldöntheti a következő generációk sorsát (gyk. a gyerekeinkről beszélek, és az életminőségükről, az életélményükről).

Íme a bejegyzés:

"A gyerek és a pénzügyi kultúra"

1 gondolat - avagy röviden a bizalomról

Alapvetés: a pénzügyek intim téma, akárkivel nem tárgyaljuk ki - komoly döntések meghozatalában hiteles tanácsokra van szükség.

Új ügyfeleknél sokszor felmerül a kérdés, mire alapozható kezdetben a bizalom?
A válaszom röviden:

Náluk az ajánlók tapasztalataira.

Ugyanakkor hosszú évek óta dolgozom együtt jó néhány ügyfelemmel, a közelmúltban valamiért mégis kettejüktől is olyan visszajelzést kaptam (megfogalmazások árnyalatára gondolok, nem konkrétan kimondott, felvállalt gondolatokra), amire nem számítottam. Ami megkérdőjeleződő bizalomra utalt.

Ezért talán érdemes más oldalról nézve is megfogalmaznom, én mit tekintek fontos mérőszámnak, ha a bizalmam kell adjam /megerősítsem egy adott személy felé.

Azaz, honnan mérhető le a megbízhatóság, ha valakivel már régebb óta együtt dolgoztok - szerintem.

Egyszerű leszek:

Idő-ráfordítás, és lelkesedés.

Az az ember, aki hajlandó Neked és a Te sikerednek időt szentelni, az az ember törődik Veled. 
Akkor is, hogyha a kapcsolatotok üzleti - vagyis megfizeted a segítségéért valahogyan.
Nyilván ugyanazért a 100 Ft fizetségért lehet a "minimálisan elégséges" idő- és energiaráfordítással is dolgozni, és lehet szívvel-lélekkel, mindent beleadva. Lehet olyan arccal, mint "Gizike a boltban" (bocsánat minden Gizikétől, aki momentán boltban dolgozik), hogy azt sem érted, ha ennyire unja/utálja, mi a francért nem hagyta még a fenébe...?!

És lehet elhivatottan. Valóban Melléd állva.

Ezt érzed a fogalmazásokból, a kisugárzásból, abból, ahogyan a munkájáról beszél, vagy a terveidről beszéltek valakivel.
Abból, hogy mindig szárazon és szigorúan csak az üzletileg lényeges dolgokról beszélget Veled, csak "ezekre van idő" - vagy...

Valóban emberként, (munka)társként, partnerként viselkedik Veled. 

Apró gesztusokból - pl. mennyire igyekszik alkalmazkodni Hozzád.


Elsőre lehet, fel sem tűnik, ha egy pénzügyi tanácsadóval hétvégén, vagy este hat után ültök le beszélgetni - Rólad.
Pedig hidd el, a tanácsadó is ember. Neki is van családja, a hétvége neki is hétvége.
Amikor a közös érdeklődési körötök a többedik találkozáskor is szóba kerül, nem "csak azért beszélget Veled róla", mert "az az érdeke". Sőt... Annak ellenére beszélget Veled ezekről is, hogy a "munkaideje megy el vele"...

Ha valakivel együtt dolgozol régebb óta, és már meg nem tudod mondani, mennyi időt beszélgettetek a Te és a családod jövőjéről...
Ha odafigyel Rád, visszahív, tartja, amit megbeszéltek, apró figyelmességekkel egyszerűsíti az életed, stb...

Ezek azok az apró bizonyítékok, amikre szerintem alapozható a bizalom.



"Messziről jött ember azt mond, amit akar" - tartja a mondás.
És mégis...
Ha elbizonytalanodsz valaki megbízhatóságában, akivel már akár évek óta rendszeresen tartjátok a kapcsolatot azért, mert "szembe jött valaki", aki "mondott valamit"...


Lehet, hogy érdemes figyelmet szentelned ennek a kérdésnek, és megvizsgálnod, mely forrást tudod hitelesebbnek tekinteni. És ha, aki "vádol", tényekkel alá tudja támasztani a véleményét - és a tanácsadód nem tudja megvédeni az álláspontját - akkor jogos a bizalomvesztés.
Akkor, nem előbb.


Szerintem.*


*A cikk írója független tanácsadóként él és dolgozik. A pénzintézetektől független - nem a témától...